Der Workshop IT: Gemeinsamer Internetauftritt und Optimierung der Branchensoftware
Der IT-Bereich spielt eine essentielle Rolle im Alltag unserer Mitgliedsbetriebe und wird daher in den Workshops Branchensoftware und Internet stetig ausgebaut, überprüft und verbessert.
Adresse und Kontakt
smr GmbH
Wettringer Straße 12
97488 Wettringen
T 09724 1844
info@smr-bad-heizung.de
Eine große Aufgabe für einen einzelnen Handwerksbetrieb, aber kein Thema für eine starke Gemeinschaft.
Prozessoptimierung durch gemeinsame Lösungen für die Branchensoftware im Handwerk:
Der Workshop Branchensoftware beschäftigt sich mit den Handwerkersprogrammen, die bei unseren Mitgliedsbetrieben überwiegend im Einsatz sind. Hier wird besprochen,
- wie die jeweiligen Betriebe die Software nutzen,
- welche Funktionen noch nicht bekannt sind und
- welche Features benötigt werden, um die Arbeitsschritte zu optimieren.
Im Rahmen des Workshops kommunizieren wir auch mit den Anbietern der Software direkt, um gewünschte Verbesserungsvorschläge umzusetzen. So können die Prozesse in den Betrieben, wie etwa der Angebotsprozess, die Rechnungsabwicklung und -stellung, weiterentwickelt werden.
Gemeinsamer und doch individueller Internet-Auftritt unserer bad & heizung Mitgliedsbetriebe:
Im Workshop Internet entscheiden wir, welches Internet-Redaktionssystem wir für die Erstellung unseres gemeinsamen Webauftritts nutzen möchten. Haben wir uns entschieden, entwickeln wir einen Internetauftritt, der umfassend und übersichtlich über das Produkt und Dienstleistungsangebot der bad & heizung Mitgliedsunternehmen informiert. Durch eine regelmäßige inhaltliche Pflege bleibt unser Webauftritt anschließend immer top-aktuell für unseren Kunden und Suchmaschinen.
Weitere Arbeitskreise:
Bad
Beim WS Bad werden Fragen aus verschiedensten Aufgabenbereichen besprochen und beantwortet: Wie erkenne ich neue Trends? Wie entwickle ich Beratungs- und Gestaltungskonzepte? Die Teilnehmer können hier Vermarktungskonzepte für Bäder und Wohnräume kennenlernen, sich untereinander austauschen und die passenden Seminare planen.
Energie
Wichtig für erfolgreiche Arbeit unserer Betriebe ist es, auf dem neusten Stand zu bleiben. Beim WS Energie werden neue Heizungskonzepte behandelt. Von Energieerzeugung über Speicherung und Energiesanierung, bis hin zur Verteilung. Die Teilnehmer lernen Hilfsmittel für die Praxis und die richtigen Vermarktungskonzepte kennen.
Wohnraum
Beim Workshop Wohnraum möchten wir gemeinsam das neue Geschäftsfeld Wohnraumsanierung (weiter-) entwickeln: Zukünftig möchten wir Handwerksleistungen nicht nur in Badezimmer oder Heizraum, sondern auch in den Wohnbereichen Küche, Wohnzimmer, Keller, Balkon, Terrasse und Außenbereich anbieten.
Kundendienst
Bei den Workshops zum Bereich Kundendienst können die Mitarbeiter Erfahrungen austauschen während konkrete Aufgaben abgearbeitet werden. Pauschale Abrechnungssysteme, Arbeitsabläufe, Checklisten und Serviceanforderungen sind nur ein paar der Themen, die hier theoretisch und praktisch behandelt werden.
Personal
Hier kümmern wir uns in unseren Workshops nicht nur um die Frage, wie wir neue Mitarbeiter gewinnen können, sondern auch darum, wie sie sich stetig weiterentwickeln können. Gemeinsam behandeln wir die Personalsuche, fördern bestehende Mitarbeiter und auch unsere Azubis, erstellen Organigramme, Stellenbeschreibungen und lernen alles rund um das perfekte Mitarbeitergespräch.
Marketing
Ein erfolgreicher Marktauftritt basiert auf professioneller Werbung und moderner Kommunikation. Daher arbeiten wir im Workshop Marketing gemeinsam mit unserer Marketingagentur an einem professionell gestaltetem Marketing-Mix. Uns ist es wichtig, mit unserem Corporate Design ein einheitliches Bild der Mitgliedsbetriebe nach außen zu präsentieren.
Controlling
Bei der bad & heizung concept AG wollen wir uns Betriebe und unsere Daten mit einem laufenden Controlling kontinuierlich vergleichen. Wir leben die Offenheit untereinander. Darum geht es beim Workshop um die Weiterentwicklung und Umsetzung einer praktikablen Profit-Center-Rechnung für alle bad & heizung Betriebe.
IT
Der IT-Bereich spielt eine essentielle Rolle im Alltag unserer Mitgliedsbetriebe und wird daher in den Workshops Branchensoftware und Internet stetig ausgebaut, überprüft und verbessert. Eine große Aufgabe für einen einzelnen Handwerksbetrieb, aber kein Thema für uns, denn wir stemmen auch diese Aufgaben gemeinsam in den Workshops.
Strategie
Wir sehen die Entwicklung, Weiterentwicklung und Überprüfung von Strategiekonzepten für die AG und die Partnerbetriebe als einen wichtigen Grundbaustein an. Dabei geht es um die kontinuierliche Beobachtung der Entwicklung von Markt, Branche und Gesellschaft. Gemeinsam legen wir Maßnahmen fest, um die gesetzten strategischen Ziele zu erreichen und Verbesserungen zu erzielen.
